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Primers y Pinturas

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Aviso de Privacidad

Última actualización: 28 de julio de 2026

1. Responsable de los datos personales

Primers y Pinturas S.A. de C.V. (“Primers y Pinturas”), con domicilio en Washington 1910 Pte., Col. María Luisa, Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable.

2. Datos que recabamos

Nombre, domicilio de entrega, teléfono, correo electrónico, RFC y datos fiscales para facturación, así como información de compra. Para el Visualizador de Espacios con IA se procesan las imágenes que usted cargue, únicamente con el fin de generar la simulación de color solicitada.

2 bis. Simulador de Espacios con IA

Cuando usted carga una fotografía en el Simulador de Espacios con IA, esa imagen se transmite a nuestro servidor únicamente para generar la simulación de color que solicitó.

  • La imagen se procesa en tiempo real y no se almacena en nuestros servidores. Se conserva en memoria el tiempo indispensable para devolverle el resultado y se descarta inmediatamente después.
  • No se guarda copia, no se usa para entrenar modelos y no se comparte con terceros con fines publicitarios.
  • No se le solicita ni se requiere que las fotografías incluyan personas. Le recomendamos no cargar imágenes en las que aparezcan personas identificables.
  • El resultado es una simulación aproximada. El color real depende de la iluminación, la superficie y el entintado; no constituye una garantía de resultado final.

Si en el futuro incorporamos un proveedor externo de procesamiento de imágenes, este Aviso se actualizará antes de hacerlo y se le informará en esta misma página.

3. Finalidades del tratamiento

  • Procesar pedidos, entregas, garantías y devoluciones.
  • Emitir comprobantes fiscales.
  • Brindar asesoría técnica y cotizaciones de obra.
  • Operar el Visualizador de Espacios con IA sobre las imágenes cargadas.
  • Finalidades secundarias (no necesarias): envío de promociones y encuestas. Puede oponerse a estas en cualquier momento sin afectar su compra.

4. Transferencias

Compartimos datos con proveedores de pago, paquetería y servicios de cómputo en la nube estrictamente para cumplir con el pedido. No vendemos datos personales a terceros.

5. Derechos ARCO

Puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, así como revocar su consentimiento, enviando su solicitud a ventas2@sherwin.mx o en nuestro domicilio. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Utilizamos cookies para mantener el carrito de compras y medir el uso del sitio. Puede deshabilitarlas en su navegador, con posible afectación de funcionalidad.

7. Cambios al aviso

Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de actualización.